Quiz Cecom – Comunicação Eficaz
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Questão 1 de 10
1. Questão
Segundo as aulas podemos ver o poder que a comunicação tem, responda com verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmações a seguir.
A comunicação pode…
( ) Afundar relacionamentos
( ) Vender produtos ou serviços
( ) Promover a si mesmo
( ) Comunicar uma idéiaCorretoIncorreto -
Questão 2 de 10
2. Questão
Nas aulas podemos conhecer fundamentos da comunicação, qual é o tripé da comunicação?
CorretoIncorreto -
Questão 3 de 10
3. Questão
Conforme aprendemos, na comunicação precisamos passar confiança?
CorretoIncorreto -
Questão 4 de 10
4. Questão
Os 5 “Cs” da comunicação são: Consciência, Consistência, Concentração, Cadência e Coração? Responda verdadeiro ou falso.
CorretoIncorreto -
Questão 5 de 10
5. Questão
Qual das afirmativas abaixo está correta?
Na comunicação precisamos…
CorretoIncorreto -
Questão 6 de 10
6. Questão
Responda a questão abaixo com verdadeiro ou falso.
Precisamos ter uma escuta ativa na hora de nos comunicarmos com os clientes, ouvir com atenção, emoção e desejo de auxiliar.
CorretoIncorreto -
Questão 7 de 10
7. Questão
Responda a questão abaixo com verdadeiro ou falso.
Na comunicação, não precisamos empatia, apenas seguir o script.
CorretoIncorreto -
Questão 8 de 10
8. Questão
Nas suas comunicações, você tem praticado a escuta ativa, buscado prestar a atenção? Justifique a sua resposta.
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Esta resposta será avaliada e receberá todos os pontos automaticamente, mas ela pode ser revisada e ajustada após seu envio.
Avaliação pode ser revisada e ajustada.Avaliação pode ser revisada e ajustada. -
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Questão 9 de 10
9. Questão
Neste treinamento você pôde avaliar se a sua mensagem está chegando como você gostaria de ser ouvida? Descreva e justifique a sua resposta.
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Esta resposta será avaliada e receberá todos os pontos automaticamente, mas ela pode ser revisada e ajustada após seu envio.
Avaliação pode ser revisada e ajustada.Avaliação pode ser revisada e ajustada. -
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Questão 10 de 10
10. Questão
Conforme a disciplina apresentou, devemos gostar do que estamos comunicando, hoje você identifica que gosta do que comunica? Exemplifique.
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Esta resposta será avaliada e receberá todos os pontos automaticamente, mas ela pode ser revisada e ajustada após seu envio.
Avaliação pode ser revisada e ajustada.Avaliação pode ser revisada e ajustada. -